Как устроиться курьером в Яндекс

Не имея специальных навыков и образования, можно поработать курьером. Также такой вид заработка подойдет студентам и тем, кто ищет дополнительный доход. Эта статья посвящена вопросу о том, как устроиться курьером в "Яндекс".

↑ О "Яндексе"

Одной из задач "Яндекса" является сбор заявок с последующей организацией доставки товаров.

Доставкой занимаются собственные и привлеченные курьерские службы. Кроме того, товары могут привозить организации, являющиеся партнерами "Яндекса".

↑ Преимущества работы с брендом

Большим преимуществом работы с сервисом является широкая известность, узнаваемость бренда. Кроме того, можно самому выбирать удобный график работы.

Благодаря курьерской деятельности появляется много новых знакомых. Такой вид заработка пригодится и тогда, когда случается временный перерыв в работе.

↑ Недостатки

Основным недостатком пользователи считают неточный расчет времени, ведущий в некоторых организациях к задержкам из-за приготовления заказа. Отдельные рестораны начинают выполнять его не в момент поступления, а только тогда, когда за блюдами пришел курьер.

↑ Основные принципы работы в "Яндексе"

Курьеры оформлены работниками предприятий-партнеров или являются самозанятыми. В первом случае они не всегда выступают штатными сотрудниками организаций, иногда с ними может быть заключен только договор на оказание услуг (ГПХ).

Его условия и результаты индивидуальны. Чтобы узнать подробности, нужно отправить заявку. Менеджер организации свяжется с заявителем. Те, кто оформлен как самозанятый, заключают договор напрямую с "Яндексом".

Главные правила:

1. Пеший курьер доставляет вещи весом до 10 кг, например документы.

2. Курьер на машине возит посылки весом до 20 кг.

3. Грузовая доставка подходит, чтобы перевезти товары весом до 1,4 т.

Способ доставки определяется тарифом. На некоторых из них можно работать только тем курьерам, которые имеют автомобиль. Те, у кого есть водительские права, но нет машины, тоже могут работать в "Яндексе". Сервис предоставит им средство передвижения. Сотрудник, посылка и автомобиль застрахованы на время, проведенное в пути.

Для организации курьерской деятельности используются 2 электронные площадки: "Яндекс.Доставка" и "Яндекс.Еда". Они предоставляют работу курьерским службам и организациям-партнерам.

↑ Как устроиться на работу в "Яндекс.Доставку"

Получить работу курьера в известном сервисе несложно. Для этого нужно скачать в Google Play или App Store официальное приложение "Яндекс.Про". Можно оставить заявку, а после звонка оператора оформить документы в офисе компании.

Тем, кто имеет свой автомобиль и хочет оформить все бумаги онлайн, потребуется выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться в приложении, указав свои данные и сведения об автомобиле.

2. Подтвердить информацию фотографиями водительского удостоверения, автомашины и себя вместе с паспортом в развернутом виде.

3. Пройти обучение и проверочный тест. Все необходимые сведения будут указаны после загрузки фото.

4. Выбрать тип работы: тариф, средство передвижения. Можно предложить свои услуги партнерам "Яндекса". Список таких организаций указан в приложении.

Пройти обучение нужно обязательно, потому что этот краткий курс содержит все нюансы работы: правила, что делать в непредвиденных ситуациях, и т.д.

Осуществляют доставку и водители, работающие с помощью приложения Yandex Go.

↑ Порядок работы в "Яндекс.Доставке"

Сигнал о поступлении нового заказа приходит на установленное приложение. Там же указаны адреса отправителя и получателя товара. После получения посылки водитель должен менять свой статус, который сообщает о стадиях доставки. Если этого не сделать, новый заказ не поступит.

Нельзя передавать:

• деньги и драгоценности;

• животных, растения;

• жидкости и хрупкие предметы без соответствующей упаковки;

• посылки, оставляющие следы;

• лекарства, которые отпускают по рецепту;

• препараты, требующие особых условий для сохранности;

• оружие, наркотики.

↑ Поощрения

В сервисе разработана система поощрений. Вознаграждения состоят в первоочередности получения заказов, что означает повышение востребованности услуги и увеличение заработка. Поощрения получают за рейтинг, приоритет и активность.

Рейтинг нужно поддерживать на уровне 4,8–5. Он зависит от оценок пользователей. Если этот показатель упадет ниже, доступ к сервису будет прекращен. Рейтинг влияет на первоочередность выдачи заказов. Чем он выше, тем чаще доставщик будет получать задания.

Приоритет курьера исчисляется в баллах. Их можно получить не только за хорошие отзывы, но и за другие заслуги: обучение в специализированном центре, наличие фирменных знаков на автомобиле, заправку через приложение и др.

Активность рассчитывают исходя из количества поездок и их дальности. Когда курьер принимает заказ, приложение сообщает, сколько баллов будет ему начислено.

↑ Штрафы и наказания

После получения товара в приложении начинается отсчет времени. При опоздании курьера более чем на 30 минут от назначенного времени его штрафуют на 500 руб. Меньшее время задержки не наказывается, но водителю ставят низкую оценку. Она влияет на величину заработка.

Водителя наказывают и за другие провинности: например, за езду в нетрезвом виде или поездку в ненужном направлении.

↑ Как повысить заработок

При работе с партнерами компании приходится перечислять им 3% от суммы заказа. Тем, кто намерен сотрудничать с "Яндексом" более месяца, лучше оформиться самозанятым и получить санкнижку. После этого можно работать непосредственно с организацией.

Поскольку заработок зависит от востребованности услуги, лучше находиться возле гипермаркетов и торговых центров. Нахождение рядом с отправителем учитывается при распределении заказов.

Опытные водители, выполняющие доставку, советуют иметь 2 телефона. Один из них используют для получения заявок на доставку, а другой – для собственных нужд. Так повышается вероятность не пропустить заказ.

Для перевозки пищевых продуктов хорошо иметь термосумку (ее предоставят в аренду). Желательно производить дезинфекцию автомобиля на специальных автомойках. Эти действия повысят приоритет водителя.

↑ Как устроиться на работу в "Яндекс.Еду"

"Яндекс.Еда" выполняет функции электронной площадки, на которой собираются все предложения по изготовлению и доставке блюд. Сервис координирует работу ресторанов, кафе и курьеров.

Устроиться разносчиком еды просто. На сайтах по поиску работы типа HeadHunter часто появляются вакансии для трудоустройства в "Яндексе". Кроме того, можно получить работу непосредственно через сайт сервиса.

Нужно выполнить следующие действия:

1. Войти на сайт eda.yandex.ru. В меню выбрать строку "Стать курьером" и оставить заявку, указав телефонный номер.

2. Заполнить форму для регистрации, поступившую в ответном сообщении. Регион доставки выбирают самостоятельно.

3. Пройти видеообучение по ссылке, полученной в СМС.

4. Выполнить небольшое тест-задание.

5. Получить форму.

Уже на следующие сутки работник сможет выполнять заявки. Если оформиться в качестве самозанятого и заключить договор непосредственно с сервисом "Яндекс.Еда", деньги за работу будут поступать ежедневно.

Можно зарегистрироваться в этом качестве несколькими способами: через мобильное приложение "Мой налог", "Госуслуги" или на сайте налоговой инспекции. Некоторые банки тоже предоставляют такую услугу.

Правило касается и тех, кто работает у партнера. Книжку выдают после прохождения медосмотра в поликлинике. Санитарную книжку лучше всегда иметь при себе.

Для работы необходимо установить специальное приложение. На него поступают заказы. Можно прокладывать маршрут с помощью карт 2ГИС, созваниваться с клиентом. Программа позволяет установить желаемый район деятельности, время работы, уточнять расстояние до места доставки.

↑ Порядок работы в "Яндекс.Еде"

После выполнения необходимых действий можно приступать к выполнению заданий. Форму, сумку выдаст работодатель.

↑ Требования к курьеру

Сервис не накладывает ограничений в отношении возраста и пола совершеннолетнего работника. Не предъявляются особые требования и к марке автомобиля. Достаточно, чтобы он был технически исправен.

К труду допускается любой гражданин, который способен выдержать физическую нагрузку по доставке. По данным официального сайта eda.yandex.ru, заявленным в августе 2023 г., на работу принимаются лица только с 18 лет.

Однако в этом отношении правила сервиса часто меняются. В особо напряженные периоды, а также в отдельных регионах пешим курьером можно официально трудоустроиться с 16 лет. Законодательство позволяет это. Однако несовершеннолетним работникам потребуется письменное согласие родителей.

Кроме того, необходимо соблюдать ряд условий:

1. Выполнять заказ как можно быстрее.

2. Иметь смартфон или планшет версии не ниже Android 4.2 либо iOS, способный загрузить приложение для работы.

3. Уметь ориентироваться на местности.

4. Обладать выносливостью, стрессоустойчивостью.

5. Быть вежливым, ответственным и пунктуальным.

Кроме перечисленных у каждого партнера могут быть дополнительные требования.

↑ Обязанности

Курьер производит доставку блюд в соответствии с выбранным районом. Есть пешие разносчики ресторанной еды и те, кто привозит ее на автомобиле.

Можно выбрать слот (продолжительность работы) по 4, 6 и 12 часов, не менее 3 раз в неделю. Разрешается совмещать доставку с другой работой или учебой, самостоятельно указав подходящий период.

Некоторые привозят еду на собственном автомобиле. Но такая возможность доступна не у всех партнеров "Яндекса". Там, где это допускается, оплату топлива производит компания-наниматель. Нужно убедиться в компенсации затрат при заключении договора с организацией.

Доставка происходит в следующем порядке:

1. В приложении, установленном на мобильном телефоне, появляется заказ. Онлайн-сервис выбирает ближайшего курьера, находящегося возле места доставки.

2. Приняв его, доставщик направляется к месту получения заказа.

3. Составляет кратчайший маршрут с помощью навигатора "Яндекс.Карты" или 2ГИС.

4. Доставляет еду клиенту.

5. Получает расчет наличными деньгами или через банковский терминал.

↑ Оплата услуг по доставке

Заработок зависит от т.н. грейда – рейтинга курьера. Его начисляют в зависимости от скорости доставки заказов, отсутствия опозданий. Есть дополнительные бонусы: например, для тех, кто выполняет не менее 200 заказов в первые 2 недели.

Курьерам, работающим на общих основаниях, деньги перечисляют на карточку еженедельно, без задержек. Часто клиенты оставляют "чаевые". Они входят в доход курьера.

↑ Вывод

Работа курьера хлопотна, но имеет ряд преимуществ. Однако, согласно отзывам работников, устраиваться курьером рекомендуют только 40% пользователей. Среди достоинств такой занятости сотрудники отмечают комфортный график, возможность подработки, частые выплаты.